プライバシーポリシー
最終更新日 2024年5月14日
Maogoublue（以下「Maogoublue」、「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重します。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、当社が収集する可能性のある情報と、その情報の使用方法について概説します。また、本ポリシーは、お客様のプライバシーに関連するその他の重要なトピックについても説明しています。本ポリシーは、ウェブサイトにアクセスまたは利用するすべての人、および当社がお客様から収集する情報またはお客様に関する情報に適用されます。
- 当社のウェブサイトwww.maogoublue.com（以下「ウェブサイト」）を通じて
- 当社のブログ
- お客様と当社の間で交換される電子メール、SMS、その他の電子メッセージ通信を通じて
- クッキーやウェブビーコンなどの追跡技術を通じて、および
- 当社が所有および/または運営するその他のウェブサイト
（総称して「サービス」）。
本ポリシーは、たとえ当社のウェブサイト上のリンクを通じて第三者のウェブサイトにアクセスできる場合でも、第三者によって収集された情報には適用されません。これらの第三者に情報を提供する前に、そのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
1. 当社が収集する可能性のある情報
1.1 個人識別情報
Maogoublueは、お客様がサービスを通じて自発的に提供する個人識別情報（氏名、役職、会社名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど）のみを収集します。Maogoublueはまた、お客様が購入を行う際、ソーシャルメディアを通じて当社と通信する際、製品レビューを記述する際、活動、コンテスト、またはプロモーションに参加する際、カスタマーサービスチームに連絡する際、ユーザー生成コンテンツをウェブサイトに投稿する際、またはサービスを通じて当社とやり取りする際など、さまざまなウェブサイトの場所や状況で顧客の個人情報を要求および収集することがあります。お客様によるそのような情報の開示は任意です。ただし、そのような情報を提供しないことを選択した場合、当社はお客様に特定のサービスを提供できない場合があります。
1.2 財務情報
お客様がクレジットカード番号、デビットカード番号、銀行口座情報、またはその他の支払い資格情報を提供した場合、その情報は当社の第三者決済処理業者によって処理されます。Maogoublueはこの情報にアクセスできません。ただし、当社の決済処理業者は、必要に応じて支払いを処理したり払い戻しを行ったりするために、独自のプライバシーポリシーに従ってこの情報を保持します。
1.3 非個人識別情報およびアクセスと利用の詳細
Maogoublueは、お客様の個人を特定しない情報も追跡します。当社のウェブサーバーホストは、クッキーやお客様のウェブサイトへのアクセスに関するお客様のコンピューターに保存されたデータビットなどの自動追跡技術を通じて、当社のウェブサイトへのアクセスに関する非個人識別情報を追跡および収集します。クッキーは、お客様のデバイス、閲覧行動、パターンなど、お客様のウェブサイト利用に関する情報を収集します。IPアドレス（コンピューターのインターネットアドレス）はユーザーセッションを追跡するためにログに記録されますが、ユーザーは匿名です。当社は、ユーザーが当社のウェブサイトのどの部分にアクセスしているか、どのくらいの時間滞在しているか、訪問者のドメイン名、これらのリクエストがどの州または国から来ているかなど、特定の傾向と統計を理解するためにこのデータを分析します。当社は、お客様のIPアドレスをお客様を個人的に特定する情報にリンクすることはありません。当社は、ウェブサイトを改善し、お客様のニーズにさらに応えるために、一般的な情報（使用するブラウザの種類や要求するファイルなど）を収集します。当社のウェブサイトを利用することにより、お客様は当社がお客様のモバイルデバイスまたはコンピューターにクッキーを配置することに同意するものとします。
お客様は、ブラウザが提供する指示に従うか、www.aboutcookies.orgでクッキーを無効にすることができます。ただし、お客様がコンピューターでクッキーを無効にすることを選択した場合、当社のウェブサイトの特定の部分にアクセスできない、または特定の機能や機能が適切に機能しない場合があります。お客様がブラウザ設定を調整してクッキーを拒否しない限り、お客様がブラウザを当社のウェブサイトに誘導すると、システムがクッキーを発行します。クッキーを制限または無効にしたい場合は、www.aboutcookies.orgの特定のブラウザの指示に従うか、ブラウザの指示を参照してください。これは、さまざまなブラウザでのクッキーの使用を防止するための情報を提供します。これらの設定は、お客様が訪問するすべてのウェブサイトに適用され、すべてのウェブサイトの機能に影響を与える可能性があることに注意してください。モバイルデバイスの場合、お客様のデバイスの特定の指示を参照する必要がある場合があります。
2. 将来的に収集する可能性のある情報の種類
これらは、現在情報が収集される主な方法ですが、将来的に他のチャネルを通じてデータが収集される可能性もあります。お客様から収集する個人情報の種類は、情報の取得方法によって異なる場合があります。
3. お客様が当社に提供する個人情報
当社は、お客様が意図的に当社に提供した情報を、例えば以下のような形で受信および保存します。
- フルネーム
- 電子メールアドレス
- 電話番号
- 配送先住所
- 請求情報および支払い詳細（請求先住所、クレジットカードの詳細、およびその他の機密性の高い財務情報など、特に取引を完了するため）
- お客様のMaogoublue会員のユーザー名とパスワード
- お客様のMaogoublueの注文、購入履歴、および購買行動と好みの記録
- ソーシャルメディアを通じて当社とのやり取りで提供された情報
- お客様が当社のウェブサイトを利用した場合に収集される可能性のある位置情報および地理情報
- お客様によって送信された情報または第三者によって当社に提供された情報に含まれる可能性のあるその他の詳細情報
4. お客様の個人情報を収集する理由と使用方法
Maogoublueは、お客様にさまざまな製品とサービスを提供し、お客様のニーズを満たすよう努めています。これを効果的に行うためには、特定の個人情報を収集する必要があります。当社は、お客様から収集した情報を使用して、お客様が注文および要求した製品とサービスを提供します。さらに、お客様の注文の追跡、お客様の好み分析、傾向と統計の記録など、内部目的でお客様の個人情報を使用します。また、当社が提供する新しい製品やサービスについてお客様にお知らせするために、お客様の個人情報を使用します。当社がサービス範囲を拡大し続けるにつれて、収集した情報はさまざまな目的で使用される可能性があります。お客様の個人情報の使用方法に重大な変更があった場合は、本ポリシーとともにお客様に情報を提供します。新しいポリシーが公開された後もサービスを継続して利用することにより、お客様は当社の新しいポリシーに同意したものとみなされます。
5. お客様から収集する個人情報
当社がお客様から収集するすべての個人情報は、アカウントの開設、製品の購入と配送、特別提供など、お客様の同意が必要です。当社は、製品の性能向上への参加や、お客様に役立つと思われる製品やサービスのマーケティング目的のために、お客様の同意を求める場合があります。ただし、別途通知がない限り、当社が保持する個人情報は、お客様とのビジネスおよび顧客関係を確立および管理するために使用されます。
電子メールやオンラインフォームへの記入など、Maogoublueとの連絡により、お客様は当社がお客様が提供する個人情報を収集することに同意するものとします。
6. お客様の個人情報の保持
ご購入される製品によっては、ビジネス上の目的、またはお客様からのお問い合わせに対応するために、取引記録を保持する必要がある場合があります。当社は、以下の目的でお客様の個人情報を保持する場合があります。
- 内部会計および管理管理
- 定期的レポートを含むお客様のアカウントに関する情報提供
- お問い合わせへの対応
- 顧客サービス、製品選択の強化、製品性能の向上
- プロモーション、コンテスト登録、バウチャー、およびお客様が自発的に個人情報を提供した特別オファー
- 販売記録の管理
- 当社、当社の製品、サービス、および特別オファーに関する情報提供
- 当社のウェブサイトの利用状況分析
当社は、当社の事業、機能、および活動に必要なサービス（例：コンテスト受賞者の名前の公表、製品の配送）を提供するために、Maogoublue外の組織を関与させることがあります。当社は、これらの組織が本ポリシーに従って個人情報を扱うことを確実にするためにあらゆる措置を講じます。
7. お客様の個人情報の管理方法
お客様は、個人的に、郵便、インターネット、またはその他の電子媒体を通じて当社に連絡することができます。当社は、安全なコンピューターストレージ、ハードコピーファイル、その他の記録を通じてお客様の個人情報のセキュリティを保護するためにあらゆる合理的な措置を講じ、誤用、紛失、不正アクセス、改変、または開示から個人情報を保護することに努めています。電子的に保存された情報は、サーバー認証とデータ暗号化によって保護されています。
Maogoublueは、お客様の個人情報を保護するために業界標準のベストプラクティスを採用していますが、個人情報が安全に保たれることを宣言、保証、および/または保証するものではありません。残念ながら、情報伝送、特にインターネット上での伝送は、完全に安全であることはなく、またそうであることもできません。個人情報の伝送に関連するリスクは、お客様が単独で負担します。当社は、当社のウェブサイトに含まれるプライバシー設定またはセキュリティ対策を回避することについて責任を負いません。したがって、当社は、お客様の個人情報またはプライベート通信が常に機密性および/または安全に保たれることを保証することはできず（また、お客様も期待すべきではありません）。適用される法律で定義されているセキュリティ侵害が発生した場合、当社は、お客様が身を守るための措置を講じることができるように、これらの問題をお客様に通知するために必要なすべての措置を講じます。
Maogoublueは、お客様の個人情報を偶発的な損失や不正アクセス、使用、改ざん、開示から保護することを目的とした措置を講じていますが、お客様の情報セキュリティはお客様にも依存します。当社がお客様に（またはお客様が選択して）当社のウェブサイトの特定の部分にアクセスするためのパスワードを提供した場合、お客様はそのパスワードの機密性を維持する責任があります。
8. お客様の情報の開示方法
Maogoublueがお客様に商品やサービスを提供する際、法律により特定の情報を収集・維持することが義務付けられています。その他の収集するすべての情報については、お客様がこの情報を提供するかどうか、および当社がどのように利用するかを選択することができます。
当社が提供するプロモーションメールや郵送物の受信を停止することができます。個人情報の利用に関する設定は、以下の方法で変更できます。
フォームまたはメールの該当するチェックボックスをクリックする。
help@maogoublue.com宛にメールを送信する。
当社のウェブサイトのいずれかにオンラインアカウントをお持ちの場合は、アカウントページにアクセスする。
これは、製品の購入、製品サービスの利用体験、またはその他の取引のためにMaogoublueに提供された情報を、これらの取引を完了するために使用することには影響しません。
当社は、お客様が購入した製品の支払いと配送を確実にするために、第三者の決済処理業者と第三者の配送業者を利用しています。当社は、追加サービスを提供するために、時々他の第三者を利用することがあります。これらの第三者は、独自のプロモーション目的でお客様の個人情報を使用する権利はありません。これらの第三者は、取引を完了するのを助けるために、お客様の個人情報へのアクセスが限定されています。Maogoublueは、ユーザーの個人情報をプロモーション目的で無関係な第三者と共有することはありません。Maogoublueは、お客様のデータ（電子的または印刷されたデータ）をいかなる第三者にも販売または賃貸することはありません。
9. 法的開示
Maogoublueは、当社が保持する個人情報を機密情報と見なしているため、法律で要求される場合、または司法調査、政府調査、訴訟に関連する場合を除き、個人情報を第三者に開示しないことを方針としています（上記で説明したものを除く）。当社は、当社の単独かつ絶対的な裁量により、必要かつ適切であると判断される特定の状況において、当社のサービスプロバイダー、政府、法執行機関、またはその他の第三者に個人情報を開示する権利を留保します。さらに、Maogoublueの資産が売却、合併、または譲渡された場合、または解散または破産した場合、お客様の個人情報は、その他の譲渡された資産または無関係な第三者への資産の一部として譲渡される場合があります。いかなる譲渡も、譲渡された資産の購入者または承継者の管轄および責任の対象となります。資産の譲渡または所有権の変更、およびお客様の情報利用に関する選択により、お客様の個人情報の管理に関する当社の情報慣行に変更があった場合、当社は当社のホームページに通知を掲載することでお客様に通知します。
10. お客様の個人情報へのアクセス
お客様は、当社に提供した個人情報にアクセスする権利を有します。このアクセス権を行使するには、vip@maogoublue.com宛に電子メールを送信して、消費者リクエストを提出してください。https://maogoublue.com/からも情報リクエストを提出できます。当社が保持するお客様の個人情報の詳細が必要な場合、当社はお客様のリクエストに応じる前に身元確認を行う必要があり、合理的な期間内にお客様のリクエストを処理します。お客様が当社が保持する情報が不正確または古くなっていると判断した場合、当社は（お客様の身元確認後）お客様の変更を受領後直ちに修正します。
11. 第三者のウェブサイトへのリンク
当社のウェブサイトおよびその他のサービスには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらのウェブサイトのコンテンツまたはプライバシーポリシーを推奨するものではなく、その他のいかなる責任も負いません。ただし、個人情報を開示する前に、アクセスする各ウェブサイトのプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。
12. ユーザー生成コンテンツ
お客様が自主的にオンラインで公開し、他のユーザーに表示される方法で開示された個人情報または画像コンテンツ（製品レビュー、コメント、ソーシャルメディアページへの投稿など、ただしこれらに限定されない）は、公開され、サービスの他のメンバーによって読み取られ、収集され、お客様に未承諾のメッセージを送信するために使用される場合があります。サービスを通じてコメントを投稿したり画像をアップロードしたりすると、お客様の会員名、電子メールアドレス、またはその他の情報も表示される場合があります。Maogoublueは、これらのフォーラムでユーザーが開示した個人情報について一切の責任を負いません。
13. 子供
当社のサービスは13歳以上のユーザーを対象としています。13歳未満の場合、当社のサービスを通じて個人情報を提出することはできません。当社のサービスは13歳未満の子供を対象としておらず、当社は故意に13歳未満の子供から個人情報を収集することはありません。13歳未満の場合、このウェブサイトに登録したり、ウェブサイトを通じて購入したり、このウェブサイトのインタラクティブな機能や公開コメント機能を使用したり、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、または使用するスクリーン名やユーザー名を含む、お客様に関する情報を当社に提供したりしないでください。保護者の同意なしに13歳未満の個人から個人情報を収集したことが判明した場合、当社は13歳未満の個人の個人情報を直ちに削除します。13歳未満の個人から、または13歳未満の個人に関する情報が当社にあると思われる場合は、vip@maogoublue.comまでご連絡ください。13歳未満のカリフォルニア州居住者には追加の権利がある場合があります。
14. 当社の利用規約への同意および本プライバシーステートメントの変更
このウェブサイトを利用することにより、お客様はMaogoublueが本ポリシーに記載されているとおりに情報を収集および利用することに同意します。Maogoublueは、本ポリシーをいつでも変更する権利を留保します。ユーザーの個人情報の取り扱いに重大な変更を加える場合、当社はウェブサイトのホームページ上の通知を通じてお客様に通知します。本ポリシーの最新の改訂日は、ページの上部に表示されています。変更がないか定期的に当社のポリシーを確認するのはお客様の責任です。
15. お問い合わせ
本ポリシーおよびウェブサイトに関するご質問、コメント、ご懸念を歓迎します。vip@maogoublue.com宛に電子メールでご連絡ください。