换货及退货

如果您收到的商品有质量问题，请在24小时内联系猫狗蓝。
非质量问题的退换货，运费须由您承担。产品默认由UPS退换货。发货前请联系我们并获取收货地址；交货后，您需要发送电子邮件至vip@maogoublue.com，并附上跟踪号码和包裹图片
如果产品在运输过程中损坏，恕不退换，我们不接受送货，请理解！
最终解释权归猫狗蓝所有。

不可接受的退货范围：
1. 任何尚未确认收货的货物；
2、任何非猫狗蓝销售的商品；
3. 任何使用过的商品（包括已开封的商品）；
4、缺少包装、产品说明书、产品配套盒、保修卡等影响二次销售的产品；
5、任何因非正常使用、保管或维护而出现使用问题的产品；
6、产品已开发票但退回猫狗蓝。发票末尾（发票退回后可以继续正常的退换货流程）；若产品已拆封无质量问题，因个人喜好（型号、外观、尺寸、颜色、气味）而要求退换货的，恕不接受。

非质量问题范围：
1、由于灯光拍摄以及不同显示器的色差造成的产品图片与实物存在色差；
2、产品尺寸不合适，产品重量有浮动误差且误差在国家允许范围内；
3、个人喜好，包括型号、外观、尺寸、颜色、气味等不同需求；
4.对于饰品及首饰类产品，因个人肤质及对产品敏感程度的差异，可能会引起过敏反应；因非正常使用、储存或维护不当引起的问题；
正常磨损（如金属氧化、镀层变色、钻石脱落等）不属于质量问题；
5、天然石材、玻璃、陶瓷制成的商品含有夹杂物、丝带、气泡、矿物杂质等，属于材料的物理特性，不属于质量问题
6、未按照使用说明正确操作导致产品无法使用的；
7、由于手工制作工艺及设计师的创意效果，产品难免会有手工制作的痕迹，颜色、形状可能不均匀、不规则。