Marshmallow Collar-Sunset Orange
Kostenloser Versand ab 69 $ & einfache Rückgabe
Garantiert sicherer Checkout
Reinigungsanleitung
Wir empfehlen, die Reisetasche mit der Hand und milder Seife zu waschen und anschließend flach an der Luft trocknen zu lassen. Die Innenmatte ist maschinenwaschbar und sollte im Trockner getrocknet werden.
Pflegehinweis: Nur Handwäsche. Nicht im Trockner trocknen. Liegend trocknen. Nicht chemisch reinigen. Nicht bleichen. Nicht bügeln.
Reisematte: Maschinenwaschbar. Trocknergeeignet. Nicht chemisch reinigen. Nicht bleichen. Nicht bügeln.
Warnhinweis
Von Kindern fernhalten
Versand
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Inlandsbestellungen ab 100 $! Ihre Bestellung wird innerhalb von 7–12 Werktagen zugestellt. Benötigen Sie Ihre Bestellung schneller? Kein Problem! Wählen Sie einfach im Bestellvorgang den Expressversand (5–7 Werktage).
Rücksendungen
Sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben und einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail an
Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Lieferung eine E-Mail an vip@maogoublue.com. Wir antworten Ihnen umgehend mit einem vorfrankierten Rücksendeetikett und Informationen zur Rückerstattung. Für alle Rücksendungen und Umtausche wird eine Bearbeitungsgebühr von 5 US-Dollar erhoben.
Personalisierung
Personalisierte Artikel werden auf Bestellung gefertigt und sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen . Die Personalisierung kann bis zu zwei zusätzliche Werktage Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen.⁵
Maogoublue nimmt gerne Rücksendungen von online gekauften Artikeln innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum entgegen, vorausgesetzt, die Artikel sind ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und frei von Mängeln.
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, veranlassen wir problemlos eine Rückerstattung oder einen Umtausch. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware, um die Rückgabe oder den Umtausch einzuleiten.
Rückgabe-/Umtauschbedingungen:
- Die Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückgesendet werden.
- Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit den Originaletiketten versehen sein.
- Ausverkaufsartikel und Artikel aus dem Schlussverkauf sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
- Gratisgeschenke sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden.
So funktioniert die Rückgabe
1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice : Wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team und geben Sie Ihre Bestelldaten sowie eine kurze Begründung für die Rückgabe an. Teilen Sie uns bitte mit, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen. Wenn Sie einen Umtausch wünschen, geben Sie bitte Stil, Größe und Farbe des gewünschten neuen Artikels an.
2. Prüfung und Antwort : Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Ihnen so schnell wie möglich antworten.
3. Bereiten Sie Ihr Paket vor : Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, legen Sie bitte einen Zettel mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund auf einem separaten Blatt Papier bei. Legen Sie dieses Blatt zusammen mit den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten, in das Paket und achten Sie auf eine sichere Verpackung.
4. Senden Sie Ihre Artikel zurück : Senden Sie die Artikel mit Ihrem örtlichen Postdienst an uns zurück. Falls Sie eine beschleunigte Bearbeitung Ihrer Rücksendung wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und teilen Sie uns die Sendungsnummer mit.
5. Bearbeitung Ihrer Rücksendung : Wir werden Ihre Rücksendung innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets bearbeiten.
Notiz:
- Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten. Rücksendungen, die nicht im Voraus besprochen und genehmigt wurden, werden nicht akzeptiert.
- Bitte senden Sie Rücksendungen nicht an die Adresse auf dem Paket oder die Büroanschrift auf der Website. Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse und kann die Bearbeitung Ihrer Rücksendung verzögern. Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie unsere Rücksendeadresse per E-Mail.
- Bitte prüfen Sie Ihre Rücksendung sorgfältig, bevor Sie sie absenden. Für Rücksendungen von Produkten, die nicht von MAOGOUBLUE stammen, übernehmen wir keine Haftung.
- Wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige Versandkosten, die bei Produktrücksendungen anfallen.
- Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen/Umtausch abzulehnen, wenn das Produkt Gebrauchsspuren aufweist, benutzt wurde oder gegenüber dem Originalzustand verändert wurde.
ERSTATTUNG
Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen, wird Ihnen der Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Im Falle einer Rücksendung erstattet MAOGOUBLUE keine Versandkosten.
Sobald Ihr Paket bei uns eingegangen ist, benötigen wir 5 Werktage (in Stoßzeiten kann es zu Verzögerungen kommen) für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Sollte Ihre Rücksendung die genannten Bedingungen nicht erfüllen, senden wir Ihnen das Paket auf Ihre Kosten zurück. Nach Annahme Ihrer Rücksendung wird Ihnen der Kaufpreis erstattet und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail. Kunden, die mit PayPal-Guthaben bezahlt haben, erhalten ihre Rückerstattung unter Umständen noch am selben Tag. Wird die Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte zurückgebucht, kann die Gutschrift auf Ihrem Konto durch Ihr Kreditkartenunternehmen bis zu 10 Werktage dauern. Sollten seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 10 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter service@maogoublue.com .
Schäden und Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Sollten die Artikel defekt oder beschädigt sein oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Börsen
Nachdem Sie das Originalprodukt an uns zurückgesendet haben, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um einen Ersatzartikel separat zu erwerben. So erhalten Sie den gewünschten Artikel und behalten alle eingelösten Rabattpunkte.
Sobald wir den von Ihnen zurückgesandten Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode, z. B. die für die Bestellung verwendete Kreditkarte.
Nichterhalt von Artikeln
Falls Ihr Paket weiterhin fehlt oder verloren gegangen ist, müssen Sie uns innerhalb von 10 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum kontaktieren, um eine Schadensmeldung einzureichen. Bitte fragen Sie auch bei Nachbarn, Mitbewohnern, Familienmitgliedern oder anderen Personen nach, die zum Zeitpunkt der Zustellung zu Hause waren.
Für Pakete, die laut Zustelldienst als zugestellt gemeldet wurden, übernimmt MAOGOUBLUE keinerlei Haftung. Wir gewähren keine Rückerstattungen oder Gutschriften für vom Zustelldienst bestätigte Pakete.
Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf stornieren, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Um Ihre Bestellung zu stornieren, senden Sie uns bitte eine Anfrage über den Bereich „Kontakt“. Für Bestellungen, die vor dem Versand, aber nach Ablauf von 24 Stunden storniert werden, berechnen wir eine Stornogebühr von 15 % zur Deckung der Lagerkosten. Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir keine Stornierungen mehr annehmen.
Kontaktieren Sie uns
Sollten Sie während des Rückgabeprozesses weitere Fragen oder Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter vip@maogoublue.com . Wir sind jederzeit online und helfen Ihnen gerne bei allen Fragen.





