Maogoublue Versand

Bitte beachten Sie: Bestellungen können nach Abschluss der Bestellung NICHT mehr geändert, modifiziert oder storniert werden.

1. Lieferzeit:

Die voraussichtliche Gesamtdauer bis zum Erhalt Ihrer Bestellung wird unten angezeigt:
  • Sie geben Ihre Bestellung auf
  • (Bearbeitungszeit)
  • Wir versenden Ihre Bestellung
  • (Lieferzeit)
  • Lieferung!

Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: Die Gesamtlieferzeit berechnet sich ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung bis zur Zustellung. Sie setzt sich aus Bearbeitungszeit und Versandzeit zusammen.

Bearbeitungszeit: Die Bearbeitungszeit bezeichnet die Zeit, die der Verkäufer benötigt, um die Sendung vorzubereiten. Sie variiert je nach Produktkategorie und Menge. In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit 0 bis 1 Werktag.

Lieferzeit: Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab.

2. Versandarten:

Wir bieten Standard- und Expressversand in die Vereinigten Staaten an (ausgenommen APO-Adressen). Nachfolgend finden Sie eine geschätzte Lieferzeit und die Kosten für unsere Versandart:

Bearbeitungszeit
(Werktage)		 Versandart
0 -1 Standardversand
Kosten Lieferzeit
(Werktage)
9,99 US-Dollar 7-15
0 -1 9,99 US-Dollar
(Abgelegenes Gebiet)		 7-15

Wir bieten kostenlosen Standardversand für Bestellungen über 100 US-Dollar innerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten (ausgenommen APO-Adressen).

NOTIZ:

  1. Die oben genannten Lieferzeiten beziehen sich auf die geschätzten Werktage, die nach Versand der Bestellung für den Versand benötigt werden.
  2. Werktage umfassen keine Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage.
  3. Diese Schätzungen basieren auf normalen Umständen und garantieren keine Lieferzeiten.

Zu den abgelegenen Gebieten gehörten: Puerto Rico, Amerikanisch-Samoa, Guam, die Nördlichen Marianen und die Jungferninseln.

(Expressversand) Ausgeschlossenes Servicegebiet: Puerto Rico, Amerikanisch-Samoa, Guam, Nördliche Marianen, Jungferninseln.

Hinweis zu Steuern:

Für unsere Kunden in den USA fallen keine Einfuhrgebühren, Zölle oder Mehrwertsteuer an. Sollten dennoch Gebühren anfallen, übernehmen wir diese.

Rücksendegebühr:

Es liegt in unserem Ermessen, Rückgaben oder Umtausche von Artikeln, die diesen Parametern nicht entsprechen, anzunehmen oder abzulehnen. Bei Fragen erreichen Sie unser Support-Team unter vip@maogoublue.com. Für alle Rückgaben und Umtausche wird eine Bearbeitungsgebühr von 8 US-Dollar erhoben.

3. Versandvorfälle

Falls Sie Ihre Artikel über einen längeren Zeitraum nicht erhalten, haben Sie nach einer von uns durchgeführten Untersuchung durch die Post Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

Folgende Umstände berechtigen nicht zu einer vollständigen Rückerstattung:

  1. Verzögerungen, die durch fehlerhafte oder unvollständige Lieferinformationen des Käufers verursacht werden;
  2. Lieferverzögerungen aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, extremen Wetterbedingungen, Kriegen usw.;
  3. Alle unversicherten Bestellungen, die verloren gehen oder gestohlen werden;
  4. Alle anderen Lieferverzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Feiertage und Zollprobleme.

Im Falle von Versandproblemen bieten wir jedoch auch kostenlose und kostenpflichtige Nachlieferungen an. Dies hängt jedoch vom Einzelfall ab.

Wie kann ich den Versandstatus meiner Bestellung überprüfen?

1. Per E-Mail:
Nach erfolgreicher Zahlung und Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details zu Ihren gekauften Produkten. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Bitte überprüfen Sie regelmäßig Ihren Posteingang, da E-Mails manchmal im Spam- oder Junk-Ordner landen.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund kurzer Bearbeitungszeiten die Versandinformationen bei manchen Bestellungen nicht sofort angezeigt werden. Keine Sorge, das bedeutet nicht, dass Ihr Paket noch nicht versendet wurde. Bitte haben Sie etwas Geduld, Sie erhalten dann anhand der Sendungsverfolgung regelmäßige Updates zu Ihrem Paket.

2. Über unser Kundenservice-Team:
Sollten Sie Ihr Anliegen mithilfe der oben genannten Methoden nicht klären können, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter.

Kontaktinformationen: vip@maogoublue.com

Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter!